Kolla is onze online samenwerkingstool. Veel van onze klanten gebruiken dit wanneer leden onderling, al dan niet samen met collega’s van de ledenorganisatie, digitaal samenwerken. Of je het nu werkgroepen, commissies of communities noemt, overal kan Kolla iets toevoegen wanneer je denkt aan ledenbinding.

Afgelopen april hebben we regelmatig last gehad van een instabiele Livits-omgeving. Veel van onze klantomgevingen werden hierdoor geraakt. Het probleem zat met een grote mate van waarschijnlijkheid niet in onze eigen software, maar in Azure (de cloud waarop Livits wordt gehost). Met een aantal klanten hebben we de problemen en hoe we hiermee zijn omgegaan besproken. Hieruit is een aantal lessen getrokken, op basis waarvan we in de toekomst zaken anders gaan doen.

Wekelijkse ondersteuning op kantoor  

Een van onze klanten heeft te maken met een lagere bezetting vanwege ziekte onder medewerkers. Daarom wordt onze collega Immanuel, onze Lead Consultant, tijdelijk op locatie ingezet als extra ondersteuning.